Cambios y devoluciones
-Preparamos los pedidos al día siguiente de la recepción y suelen tardar entre 2 y 5 días en llegar, depende de la dirección de destino. Si lo necesitas antes, por favor, envíanos un email.
-Las camitetas pintadas a mano pueden demorarse unos días más.
-Aceptamos cambios y devoluciones de todos los productos salvo el traje de baño por razones de higiene, si el producto es devuelto en su condición original (embolsado y etiquetado) en un plazo máximo de 14 días* a partir de la recepción del mismo.
*Plazo de devolución ampliado hasta el 15 de enero de 2023 para todos los pedidos realizados entre el 1 de diciembre de 2022 y el 5 de enero de 2023.
Los gastos de envío de la devolución del producto correrán a cargo de la compradora que deberá enviar a: Asociación teta y teta. C/ Mayor 4. Planta 1, oficina 7. 28013 Madrid.
En caso de devolución, el importe del producto o productos será reembolsado a la misma cuenta o tarjeta desde la que se hizo la compra, una vez recepcionado y revisado el producto. Recibirás un email en el momento en que ejecutemos el reembolso, el plazo para verlo reflejado en la cuenta o tarjeta es de entre 7 y 10 días hábiles.
En caso de un cambio de talla o cambio por otro producto, tendrás que hacer una nueva compra del producto en la nueva talla elegida.
Si el motivo de la devolución es una cuestión relativa a la calidad del producto, los gastos de envío serán asumidos por teta & teta.
Para más información y procedimiento para cambios y devoluciones, por favor, envíanos un email a info@tetayteta.com . Muchas gracias.